一、学习流程概述
1 ．学员领到学习卡后如何学习？
图 1. 学员学习流程图
具体地说，学员领到学习卡后，应该先进行注册。然后在继教网首页进行登录。如下图所示： 
登录学习中心以后，要首先点击”学员选课”按钮 进行选课，然后再点击“课程学习”进行学习。如下图：
在学习过程中，学员需要注意进行作业的提交、学习与辅导里面的发帖回帖交流、离线考试与在线考试，按照教学通知里的学习要求进行学习操作，以保证培训的顺利进行。
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二、注册
1 ．新学习卡如何注册？
学员首先领取学习卡（由县级培训机构统一发放），然后登录全国继教网（ www.teacher.com.cn ），在“学员学习”栏目单击“注册”后，填入学习卡号、密码，验证码进入注册框，真实填入基本信息和个人信息（务必真实，是学籍管理、证书发放、相互联络的依据），并设定自己的用户名和修改密码，单击“提交”，注册成功后系统会有提示。
第一步： 
第二步： 
第三步：
第四步： 
填写完成后点击“提交”即可。
2 ．无法注册？
无法注册时会出现以下几种不同的情况，并给出了相应的解决办法：
（ 1 ）卡号错误或者密码错误：
请检查输入的卡号和密码是否正确、完整。确认是否使用英文输入法并区分大小写，特别注意数字和字母不要混淆。如果确认输入无错误仍然无法注册，请咨询当地学习中心或拨打继教网的咨询电话 010-58803988 转 6091 / 6092 / 6094 。
（ 2 ）未分配会员校
请联系当地学习中心给予解决，让当地的 管理 老师给您尽快分配会员校。
（ 4 ）学习卡未注册就已丢失
学习卡未注册就丢失，并且忘记了卡号和密码，请尽快联系当地学习中心的 管理 老师，帮忙给予找回。
◆当地学习中心的 管理 老师的联系方式一般可以在教学通知里找到，如若没有，可以拨打拨打继教网的咨询电话 010-58803988 转 6091 / 6092 / 6094 。
3 ．未发放新学习卡，领到充值卡的学员如何 充值？
学员首先领取网上学习充值卡号和密码，并用原学习卡的用户名和密码登录全国继教网（ www.teacher.com.cn ），然后点击网页左侧的“充值卡充值”，填写“充值卡号”和密码，再点击“确认”即完成注册。这样就可以用原来的用户名和密码进入网上学习。如果忘记了原来的用户名和密码，请联系当地的网上学习管理员查找。（附图）
第一步： 
第二步： 
第三步： 
第四步： 
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三、选课 （一）如何选课
1 ．登录学习后，点击“课程学习”后看不到任何课程内容。
出现这种情况，请确认您是否已经进行过选课。只要进行选课以后，就会在课程学习中出现相应的课程内容。
2 ． 如何选课、如何查看教学计划？
在“学习中心”页面，点击左侧功能例表中的“学员选课”，进入后点击“ XXXX 教学计划”把该选的课程勾选上，点击页面下方的“选课”按扭，这样所勾选课程就会自动分配到学习页面的选课列表中 。选好课以后，点击“学习中心”页面的“所选课程列表”里课程名称就可以学习了，还可以在“学习辅导”里 和 老师同学们一起进行交流学习。
网上其他数百门课程，虽然不是规定的学习内容，但学员可以根据自己的需要随时浏览和学习，方法是：登录学习以后，点击页面左侧的“课程资源”进入课程资源分类页面，单击课程总表中的任何一门课程都可进行观看和学习。
（二）无法选课、错选课
1 ．无法选课，多选、错选课程如何解决
（ 1 ）如果学习中心没有设置教学计划，学员就不能进行选课。 如遇到不能选课，则请咨询当地学习中心是否已设教学计划。
（ 2 ）多选、错选了与教学计划无关的课程不会影响您的正常学习，只要您按照教学计划要求选课、完成学习即可。
（ 3 ）选了一门课程，在没有开始学习之前，是可以删除的，只要开始学习就无法删除该选课。
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四、课程学习 （一）页面报错 / 出现乱码
1 ． 在“学习中心”的首页上显示乱码
请升级你的电脑的 IE 浏览器版本至 6.0 。
第一步：请访问微软网站的 下载中心 ，在其页面中下载 IE 6.0 (Internet Explorer 6.0) 最新的安装程序。
第二步：运行所下载的程序即可开始安装。按照屏幕提示安装完 IE 后，重新启动计算机便可使用。
具体操作步骤如下：
（ 1 ）如果是 winRAR 或 winZIP 格式的压缩文件请先解压。运行文件名为“ ie6setup.exe ”的安装文件开始安装。
（ 2 ）安装的过程中需要继续下载一些文件，请在安装前确认你的电脑已经连接 Internet 。
（ 3 ）点击“接受协议”之后点击“下一步”即可安装。
（ 4 ）选择“典型安装”并且点击“下一步”继续安装。等待安装进程，需要几分钟。
（ 5 ）点击“完成”即可完成安装，等待自动重启即可。重新启动计算机之后便可以完成 IE6.0 的升级。
2 ．页面报错
登录继教网或 在学习过程中，平台页面 / 辅导页面 / 学习页面 / 提交作业页面 / 教学通知页面等均出现 “页面已过期……”、乱码或无法显示页面等情况。
出现上述情况通常是 IE 浏览器缓存导致的，请按以下操作解决：
打开任意网页，在页面最上端的菜单栏中点击“工具” → 点击 internet 选项 → 点击删除 cookies 按钮 , 点击“确定” ；然后再点击“删除文件”并在“删除所以脱机文件前打勾” 点击“确定”；操作完成最后再点击对话框下方的“确定”按钮，关闭所有网页 , 重新登录网页即可。
出现上述情况也可能是您登录平台时间过久，需要重新进行登录才行；也可能是当地网络繁忙的缘故。
3 ．输入用户名和密码点击登录教学中心时，页面返回到继教网首页
如果点击课程名称进入，页面显示的却是继教网的首页，请更改您的电脑日期设置，具体操作：双击电脑右下角的时钟，会弹出一个日期、时间显示页面，将日期向前调一天或几天均可，然后点击确定。再重新登录就没有问题了。
（二）无法进入课程学习
1 ．点击主页“登录”或“注册”按键，浏览器没有反映，如何处理？
浏览器地址栏下方会显示”阻止了一个弹出窗口。要查看此弹出窗口或其他选项，请单击此处”的黄底提示条，鼠标右击此提示条，选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”。再次单击“登录”或“注册”按键即可。
2 ．登录学习后，“课程学习”“课程资源”“学员选课”显示为灰色，无法点击。
出现这种情况的学员，表示您的学习卡号已经到期。您也可以在个人信息一栏中，看到“帐号到期”显示的日期已经过期。
需要购买充值卡进行充值后才能继续学习。否则无法进行任何学习。
3 ．在学习中心页面中点击课程名称无法进入课程
原因：当直接点击课程名称无法进入课程学习时，一般都是因为您的电脑在安装相关软件时屏蔽了 IE 中的弹出窗口，因此不能看到课件主界面了。
解决办法有两种：
（ 1 ）一般在按住“ Ctrl ”键的同时再点击课程名称就能进入课程学习的。
（ 2 ）打开 IE 浏览器，点击菜单栏中的”工具” －— 选择“ Internet 选项”－ — 第一步、选择“安全”－ — 点击“自定义级别”－ — 其他－ — 找到“使用弹出窗口阻止程序”选项，选择“禁用”－ — 点击确定；第二步、选择“隐私”－ — 在下面的“阻止弹出窗口”前将对勾取消，点击“确定”。将所有网页关闭，重新登录首页，刷新页面后登录学习中心，就可以打开课程学习了。
4 ．进入“课程资源”后，看不到课程目录的列表，无法正常浏览网页
可能的原因有以下几方面：
（ 1 ）禁用 IE 浏览器的 cookis 功能；解决办法是：在安装 IE6.0 浏览器之后，此功能是 IE6.0 浏览器必须进行设置的。具体设置方法是：在桌面“ Internet Explorer ”浏览器的图标以鼠标右键点击一点击“安全”一栏之中的 Internet 点击“默认级别”一点击“高级”一栏之中的“还原默认设置”一最后点击“确定”。
（ 2 ） IE 浏览器的版本是 6.0 以下；解决办法是：升级本地 IE 浏览器的版本。如 11 题中的操作。
（ 3 ）本机时间设置有问题。解决方法是：以鼠标在屏幕右下角“快速启动”一栏点击右键，弹出属性栏并点击栏中的“调整日期／时间”一项更改为当前日期；或者用鼠标双击屏幕右下角的时间显示，在“时间和日期”一栏调整后确定即可。
（ 4 ）开启了“弹出窗口阻止程序”。解决方法是： 打开“ Internet Explorer ”浏览器，点击“工具”，在点击“工具”里面的“弹出窗口阻止程序”，再点击“关闭弹出窗口阻止程序”即可。
（三）无法正常播放课件视频
1 ． 学习时无法正常播放视频课件
在播放视频时若听不到声音或者出现黑屏是由于您的电脑未安装“音频编解码器”，安装后就能学习课程。方法如下：
请您登录首页后，点击左侧“学习常见问题”，进入后在页面下方“常用软件下载”下载第五项“音频编解码器”。
下载及安装“音频编解码器”的方法： 1 、点击“常用软件下载”中第五项“ Voxware MetaSound Audio CoDec ”链接，再选择“保存”，将该软件保存在本地机上。 2 、在本地机上找到这个文件，用鼠标选定后点击右键选择“解压到当前文件夹”。 3 、用鼠标左键双击 “ VoxwareMetaSoundAudioCoDec ”文件夹，找到 voxacm 文件，单击鼠标右键，选择“安装”。 4 、在安装过程中，可能出现提示：“ The software you are installing for this hardware... has not passed Windows Logo testing... ”，点击所出现的按键继续即可。安装完毕后，请重新启动电脑。
2 ．视频点播关于 MediaPlay11 不能播放问题的解决方案
由于目前视频点播系统使用的是 MMS 协议，仅适用于微软 Media Play9.0 及 Media Play10.0 ，而近期有用户已升级到 Media Play11 的版本，但此版本停止了对 mms 协议的支持，所以在安装了 windows media play 11 正式版后，通过网络点播需要用 MMS 协议播放时，将不能正常播放视频。所以，如果你仍想继续通过 MMS 协议来观看网络视频、音频内容，建议不要将你的 Media Play 播放器升级到 11 的版本。
由于 Windows Media Player 是 Windows 操作系统的一个功能，无法整个删除，如果你已经安装了 MediaPlay11 ，那么请使用我们的提供的方式回滚到以前的版本。
注１：一般情况下，经过测试单独安装升级 Media Play 11 是可以用以本文的方法进行回滚 , 两项卸载完成就可以回滚到以前的版本，而且不需要再重装播放器。 如果用户是直接使用 XP Ghost 盘安装的操作系统，系统直接内置了 Media Player 11 的版本，这就需要在卸载回滚之前请先下载卸载回滚包， （点击这里下载） 下载后安装运行（安装目录请勿更改），完成后即可用以下图片所示方法进行回滚。需要说明的是这种方式回滚完成后，需要重新安装 Media Play 10 的版本播放器后即可正常观看电影 Media Play 10 播放器（ Windows2000 用户 ， WindowsXP 用户 ）下载。
注２：如果你坚持要使用 Media Player11 的版本，据我们调查测试发现目前微软发布了两个版本的 WMP11 播放器，经测试第一个版本可以播放支持本网站的电影播放，而第二个版本不支持，但由于现在普遍集成版操作系统的集成的播放器为第二版的 WMP11 ，所以你如想使用 Media Player11 ，则需要按如下图示操作卸载第二版，然后再安装第一版 Media Player11 播放器。（ 第一版 WMP11 播放器下载地址 ）
（四）学时 / 计时
1 ．学时的概念
一般地， 1 学时 =60 分钟。
如果您按照要求进行了学习，并提交所规定的作业且考试通过，学习中心会将该门课程所对应的规定学时记入您的总学时中。
2 ．网上学习时如何进行计时？
更新所学课程的“已学时间”的正确操作是：在课程学习页面的“所选课程”列表中，点击课程名称，进入课程学习，在学习课程的时候，不要关闭课程名称页面；学习过程中请点击学习页面右上角的“更新学习时间”按扭（建议每十分钟更新一次），该课程的“已学时间”会自动更新，学习结束后请点击“关闭学习窗口”按扭，即退出学习页面。
3 ．学习时无法更新、累计学习时间
学员必须按照正确的学习方法操作才能实时更新所学时间。
如已学时间没有及时更新，建议清除缓存后再查看。
学员一次只能打开一门课程进行学习计时，不要同时打开多门课程进行计时。
4 ．更新学习时间时老出现出错信息，怎么办？ 如下图：
之所以出现乱码，可能是您长时间没有点击更新学习时间按钮，一般地超过 20 分钟以后，学员账号就自动掉线。建议您每过 10 分钟以后点击更新时间按钮。
在页面上方也有明确说明：为避免学员长时间的学习而导致和服务器断开，系统将于 20 分钟后停止计时，直到点击“更新学习时间”，将本次学习时间计入服务器。每次更新后，系统重新统计本次学习时间。可能个别学员过了 20 分钟以后没有点击更新按钮，网络中断，等他要点击更新按钮时，网页就会出错，不能更新时间，也就是学员反映的“挂了好几个小时，一分钟都没有累积”，这属于正常现象，不是网页计时错误。
5 ．选课后每门课程需要学习多少时间
您的学习时间是您当地的学习中心在制定教学计划时规定的，不同的地区、课程，所属学习中心都有不同的要求。请咨询当地学习中心管理老师！
6 ．在线时间总计总是十分钟？
已学时间：您每门课程对应的学习时间（页面显示为“已学时间”）是您在每一门课学习结束时，点击“返回并更新学习时间”系统记录您的这一门课程的学习时间；
在线时间：你提到的在“总标上显示的在线时间”是从您成功登陆继教网开始，至您全部学习、辅导等网上学习活动结束 并点击页面左上角的“首页”返回首页后点击“注销”止的时间。
如果您在退出时没有点击首页面“注销”，则此次上网学习时间将不被记录到“在线时间”中。
注：已学时间和在线时间没有数据上的关联关系。
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____________________________________________________________________________________________ 五、作业
1 ．为什么点击作业与考试，什么都没有
只有学习中心的辅导老师布置了作业、考试，才可以看到作业、考试列表。如果辅导老师没有布置该门课程的作业、考试，则不会显示作业、考试列表。
2 ．如何找到老师布置的作业？
在“继教网”首页，输入用户名和密码，进入学习中心，在“所选课程”中，点击任一门课程的“作业考试”，即在网页左侧出现该门课程的作业考试目录，点击，即可出现作业列表。
3 ．如何完成各科作业，怎么提交？
在找到的作业列表中，点击所要做的作业题目， 点击“提交作业”，可以在“作业内容”框中直接输入作业内容，点击“提交”；也可以在资料文件中上传附件，点击“提交”。系统会显示“作业提交成功”。
4 ．已过作业的截止日期，如何补交作业？
请务必在作业截至日期之前提交作业，已过作业的截止日期，就不能再提交作业。如果是这样的情况，您只能补交作业了。请注意查看教学通知，看是否会有对补交作业的进一步安排。
5 ．成功提交作业后显示作业已过期，没有批语？
一般地，只要过了作业的截止日期，作业页面上均会显示“作业已过期”的字眼，这是正常的。如果您已成功提交作业，请您耐心等待辅导老师的批阅。作业提交成功后，不会立刻显示作业分数 和 老师评语，只有当地辅导老师批阅审核后才有分数和评语。
6 ．提交作业后显示未提交？
首先请您确认是否操作正确。
一般地，只要你按照正确的操作步骤就可以成功提交作业，不会出现上面所说的“提交作业后显示未提交”的现象。
很可能是由于您的操作有误才导致作业未能成功提交。
如果是这样的情况，您只能补交作业了。请您注意查看教学通知，看是否会有对补交作业的进一步安排。
7 ．作业成绩为 0 ？
作业已经批阅，成绩为 0 。请注意查看教学通知，看是否会有对作业不及格的进一步安排。
8 ．为什么没有分数？
作业提交成功后，不会立刻显示作业分数 和 老师评语，只有当地辅导老师批阅审核后才有分数和评语。请耐心等待辅导老师的批阅。
9 ．作业以附件形式提交，无法打开？
如果作业字数在 1000 字之内您可以直接在空白处填写作业内容；如果作业字数超过 1000 字，建议您以附件形式提交作业，并注意要用较低版本的 word 进行作业的编写。一般地，当地的辅导老师使用的电脑没有安装 office2007 版本，如果您用 word2007 的版本进行作业提交的话，老师就无法打开您的作业，就会导致您的作业判为 0 分的后果。
遇到这种情况，请您及时和当地辅导老师进行沟通，看有没有补救的办法。
10 ．作业已成功提交，并被批阅，但未过截止日期，如果想修改怎么办？
遇到这种情况，您只能联系当地的辅导老师，让他将您的作业状态修改成“允许学员修改”，否则您将无法进行修改。
11 ．作业附件发送给 feedback 邮箱请求批阅？
继教网教务管理部 feedback 咨询邮箱，该邮箱只负责解决学员在平台的学习过程中遇到的操作上的难题，没有权限接受和批阅任何学员的作业。作业的批阅是由当地辅导老师统一进行的，如有疑问可以咨询当地的辅导老师。
12 ．如果错过了补交作业的机会，怎么办？
如果遇到这样的情况，您只能咨询当地学习中心的 管理 老师，否则将影响您最终的合格证书发放。
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六、论坛交流
1 ．如何进行网上交流，即发帖和回帖？
每门课程在网上都有辅导教师全程辅导，在学习开始前学员要先看辅导教师的学习指导，在学习过程中学员要主动跟辅导教师或其他学员进行交流和讨论。辅导和交流方法是：点击 “ 所选课程列表 ” 中相应课程的 “ 学习辅导 ” ，即进入这门课程的交流园地，既可查看辅导教师发布的学习资料以及其他学员 和 老师间相互交流的问题，可以回复问题，也可以发帖提问。
2 ．如何查询自己的发帖和回帖数目？
登录学习后，点击“个人信息“，在右面的“学员信息统计”一栏中都会有详细的统计说明，比如交流次数、发帖次数、 回帖次数、 已学时间总计、帐户到期日期等。
3 、申请当论坛的版主？
一般地，论坛的版主都是由当地学习中心的管理老师来指定的。如果您有兴趣，想担当论坛的版主，您可以咨询当地学习中心的管理老师。
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七、考试
（一）离线考试
1 ．什么时候会安排考试？
考试的具体事项都是由各个学习中心根据本学习中心的学习情况来安排。考试的时间、考试方式和考试成绩公布时间均由当地学习中心管理老师确定，请大家关注教学通知，或咨询当地学习中心管理老师。
2 ．离线考试无法打开？
如果作业字数在 1000 字之内您可以直接在空白处填写作业内容；如果作业字数超过 1000 字，建议您以附件形式提交作业，并注意要用较低版本的 word 进行作业的编写。一般地，当地的辅导老师使用的电脑没有安装 office2007 版本，如果您用 word2007 的版本进行作业提交的话，老师就无法打开您的作业，就会导致您的作业判为 0 分的后果。
遇到这种情况时，您只能是参加补考，并采取较低版本的 word 进行作业的编写。
3 ．离线考试提交后发现出错，如何修改？
离线考试的提交在操作上与作业的提交类似，但请注意：离线考试只允许提交一次，一旦提交成功，将不再允许修改或重新提交；以附件提交离线考试答题内容时，请在点击“提交”按钮前先注意检查附件是否上传正确；通过给辅导教师发送消息的方式进行答题将被视为无效，请通过离线考试提交页面进行提交； 离线考试有截止时间（截止日期到了以后，系统将会自动提示过期），请各位学员合理安排提交时间，避开网络拥塞时段。
否则，如果附件提交以后发现里面出错，您就只能参加补考。
4 ．离线考试的作业附件发送给 feedback 邮箱请求批阅？
继教网教务管理部 feedback 咨询邮箱，该邮箱只负责解决学员在平台的学习过程中遇到的操作上的难题，没有权限接受和批阅任何学员的作业和试卷。作业和试卷的批阅是由当地辅导老师统一进行的，如有疑问可以咨询当地的辅导老师。
5 ．查询考试时间？
考试的具体事项都是由各个学习中心根据本学习中心的学习情况来安排。考试的时间、考试方式、考试成绩公布时间和考核标准均由当地学习中心 管理 老师确定，请大家关注教学通知，或咨询当地学习中心 管理 老师。
6 ．查询考试的考核标准？
考试的具体事项都是由各个学习中心根据本学习中心的学习情况来安排。考试的时间、考试方式、考试成绩公布时间和考核标准均由当地学习中心 管理 老师确定，请大家关注教学通知，或咨询当地学习中心 管理 老师。
7 ．如果错过了补考的机会，怎么办？
如果遇到这样的情况，您只能咨询当地学习中心的 管理 老师，否则将影响您最终的合格证书发放。
（二）在线考试
1 ．登录“在线考试”，系统提示用户名或密码错误
首先请确认输入的用户名和密码是否正确，然后确认是否在近期内更改过密码，如果更改过密码，请使用过去的密码登录在线考试即可。
2 ． 无法预约在线考试
如遇到无法预约在线考试或看不到考试预约课程的情况，首先请确认课程的选课时间是否满足一周，请一周后再上网预约即可，然后再确认预约的课程是否是本学期可以参加考试的课程。如果不属于上述情况请与当地学习中心联系，或者拨打继教网的咨询电话： 010-58803814 ； 010-58803815 ； 010-58803897 ； 010-58803898 。
3 ．如何重新预约
学员预约考试成功后，如果想撤消预约，重新设定考试时间，可以使用删除预约功能，如图：
注：必须在第一次预约的考试时间之前才可使用此功能进行删除、重新预约。如图《数学课程与教学论》首次预约时间为 2007-08-02 如果想重新预约考试时间，就必须在 2007-08 -02 之前进行取消预约，重新预约新的考试时间。
4 ．课程已经考试合格，又重新预约？
在预约考试之前，请考生一定要注意并确认自己需要考试哪几门课程。如果由于粗心大意又重新预约了该门课程，请考生不要担心，您可以在考试的前一天进行“取消预约”的操作。
5 ．多预约已经考试合格的课程，导致该考试的课程无法预约？
多预约了已经考试合格的课程，导致预约课程的数目达到规定的预约课程总数，从而造成该考试的课程无法预约。如何解决？
在预约考试之前，请考生一定要注意并确认自己需要考试哪几门课程。
如果由于粗心大意，重新预约已经考试合格的课程，您可以在考试的前一天进行“取消预约”的操作。如果超过这个期限，您就无法取消考试预约了。
无法取消考试预约，并且预约课程的数目达到规定的预约课程总数，导致该考试的课程无法预约时，您需要咨询当地学习中心的 管理 老师，看有没有什么补救的措施。
6 ．在线考试的注意事项：
（ 1 ）考前务必熟悉在线考试操作指南；
（ 2 ）请学员认真查看教学通知，了解需要预约几门考试！考试需提前预约（最少提前一天），不可当天预约当天考，每科只能预约一次；
（ 3 ）参加在线考试学员进入考试程序的正确方式是：请点击继教网首页的“在线考试按钮”直接进入。
（ 4 ）试卷答完后，请点击“提交试卷”按钮，系统会提示试卷是否提交成功。
7 ．如何查询成绩？
点击某门课程相应的“成绩查询”，可以看到老师批改后的作业和离线考试成绩分数以及评语。
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八、证书
1 ．证书的发放？
培训学员在一个培训周期内，学完规定课程，经考核成绩合格者，准予毕业，颁发全国中小学教师继续教育网和当地教育行政部门统一印制的《中小学教师继续教育结业证书》，记录相应的课程学分、学时和成绩，并验印认定。未修满规定课程学时和学分，不予颁发证书，只颁发成绩合格课程的《课程成绩单》。
证书的发放时间请学员注意关注教学通知。
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九、如何修改个人信息
1 ．如何修改个人信息？
登录学习后，在左边菜单栏里点击“修改个人资料”按钮，出现：
个人基本信息（有 * 号的必须填写）、
个人详细信息（有 * 号的必须填写）、
个人登录信息（有 * 号的必须填写）。
请按照要求认真填写即可。
◆ 需要注意一点，在个人基本信息栏中的“真实姓名”， 请务必输入真实姓名（汉字，不要使用汉语拼音），将作为您学籍资料，用于发放结业证书等工作。
2 ．如何修改密码？
登录学习后，在左边菜单栏里点击“修改密码”按钮，即可进行修改。
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十、忘记用户名、卡号或密码
1 ．忘记用户名、卡号或者密码，怎么办？
（ 1 ）忘记用户名，只能在使用卡号和密码进行登录后，在个人信息一栏中有显示。
（ 2 ）忘记卡号，只能在使用用户名和密码进行登录后，在个人信息一栏中有显示。
（ 3 ）忘记密码，在 全国继教网（ www.teacher.com.cn ），找到“学员学习一栏”，
点击“忘记密码”，如下图：
在弹出的页面中任意输入卡号和身份证，或者输入用户名和身份证，点击”获取密码”，都可以获得密码。如下图：
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十一、其他问题
1 、投稿或者稿费问题
有关投稿或者稿费的具体问题，请您参考继教网首页的“投稿指南”，具体链接如下：
http://www.teacher.com.cn/about/tougaozhinan.htm
2 、教师博客的问题
有关博客的问题，您可以来信咨询 feedback 邮箱。
3 、教材问题
如果您在课程学习过程中对教材、参考答案或者其他资料有什么疑问或者建议的话，您也可以来信咨询 feedback 邮箱。
4 、给 feedback 邮箱来信咨询
如果给 feedback 邮箱来信咨询时，请您务必要在信中注明您所在省份、所参加的培训名称、您的卡号（或用户名）、密码并详细说明您所遇到的问题，以便我们能够及时帮您解决问题，谢谢您的配合！
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____________________________________________________________________________________________ 十二、 常用软件下载
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