教育部 2007 年万名中小学班主任国家级远程培训

总结报告

中小学班主任国家级远程培训项目办公室

全国中小学教师继续教育网

　　根据《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》和《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》精神，教育部师范教育司于 2007 年 10 月 18 日 下发通知，启动了“ 2007 年万名中小学班主任国家级远程培训项目”。这次培训是全国班主任培训工作的重要举措，同时也是进一步探索远程教师培训模式的实践创举。通过培训，提高了班主任的政治素质、业务素质、心理素质和工作及研究能力；提高班主任在新课程改革背景下的班级管理工作和科学育人的水平；同时，探索了班主任培训新模式，为下一步推动班主任全员培训工作的深入开展奠定了基础。

　　2007 年 9 月，受教育部师范教育司的委托，全国中小学教师继续教育网承担了本次培训组织任务。继教网与中小学班主任培训专家指导组密切协作，精心设计培训方案、开发培训资源；与各地教育行政部门以及教师培训机构共同组织，提供多种形式辅导答疑，系统全面考核培训成绩，顺利完成了本次培训任务。现将本次培训从以下几方面进行总结。

　　一、培训实施的基本情况

　　本次培训从 11 月 9 日 至 12 月 18 日 ，共计 40 天，分为两个阶段。 11 月 9 日 至 18 日为学习准备阶段，学员结合工作实践，总结反思，提交一份工作案例和若干班主任工作中的问题，带着问题进入学习，增强学习的针对性。第一阶段学员提交工作案例 9568 份，征集工作问题 10230 个。 11 月 19 日 至 12 月 18 日 为第二阶段，学员网上培训阶段，学员积极上网点播收看专家讲课，学习相关课程资源，参与网上讨论，参加辅导答疑活动，并完成作业。学员人均网上学习专家视频讲课 26.3 小时，人均发表文章 71 篇（段），人均发表回复和评论 120 条。

　　全国 31 个省级单位的 100 个项目县（市、区、旗）的 4116 所中小学校的 10095 名中小学班主任参加本次培训工作，共有 10056 名学员成绩合格，合格率为 99.6% 。

　　二、培训的主要特点与经验

　　（一）领导重视与指导，为本次培训明确了目标

　　教育部高度重视此次培训 , 由教育部师范教育司组织实施。周济部长多次强调中小学班主任教师队伍的建设和中小学班主任培训的重要意义。陈小娅副部长多次听取汇报并亲自审定培训课程方案，提出修改意见和建议；出席启动仪式并做了重要讲话。陈小娅副部长在讲话中指出，大力加强班主任队伍建设，既是整个中小学教师队伍建设的重要工作，也是整个基础教育战线具有战略意义的工作。各级教育行政部门要高度重视班主任培训工作，努力建设一支素质好、水平高、能力强的中小学班主任队伍。针对如何做好班主任工作，她强调，要把不断增强班主任的责任感和使命感作为培训工作的首要任务，要把不断提高班主任的政治素质和工作能力作为培训工作的核心内容，要把面向全体班主任特别是农村班主任作为培训工作的重要原则，要把不断丰富内容和创新形式作为培训工作的有效手段。陈小娅副部长的讲话在中小学教师中引起了强烈反响。山西 李玉红 老师在感言中写到：“从前只知道班主任承载着家长的期望，担负着孩子们的命运，在开班仪式上听完陈部长的讲话后，现在更明白班主任肩负着为国家培养人才的重担，更明白了国家领导人那颗对教育的拳拳之心，和殷殷之情。陈部长的教诲镌刻在心，为祖国培养更多的人才是我们班主任义不容辞的责任。教育部基础教育司高洪副司长在启动仪式后讲了第一课。

　　各级教育行政部门和教师培训机构高度重视，积极组织参与，指派专人负责联络与指导。县级教育行政部门和教师培训机构领导亲自担任班级管理员。各地在技术支持、培训服务、后勤保障等方面，制定详细的措施，保障了培训的顺利进行。

　　（二）专家引领，科学设计，是培训成功实施的重要保障

　　本次培训由师范司统筹组织，由中小学班主任培训专家指导组牵头多次召集有关专家进行研讨，设计、论证培训方案。师范司宋永刚副司长、师范司培训处唐京伟处长先后 4 次组织召开专家工作会议并听取方案汇报，提出工作要求和意见。中小学班主任培训专家指导组组长 李方 教授，组织北京教育学院、北京师范大学的班主任培训专家，组建执行专家团队，结合骨干班主任国家级培训班的培训方案，组织全国范围的优秀一线班主任和班主任研究专家，组成专家团队，研发培训课程。培训方案和培训课程资源的设计面向一线班主任教师的实际需求，聚焦问题，以案例为引导，结合当代班主任工作的热点问题展开。在全国众多专家的共同努力下，开发了优质的丰富的班主任远程培训课程资源。

　　培训课程资源建设注重资源的多元性与丰富性，培训资源呈现方式包括视频课堂、专题讲义、讲课提纲、案例研讨、思考习题、作业、拓展资料等多个栏目，相互补充，密切结合，使学员既能够聆听专家的讲解，又能够仔细、反复阅读相关资料，有利于学习和研讨。

　　本次课程培训中，实行首席专家负责制，由经验丰富的班主任培训专家担任相应内容模块的首席专家，负责组建本内容模块的专家团队，组织研讨确定培训的内容方案，并提供相适应的培训资料。首席专家负责制保障了培训资源开发的质量和进度，保障了培训过程中的指导答疑工作的顺利开展。在首席专家的组织下，魏书生、刘彭芝、杨瑞清、李镇西、吴昌顺、丁榕、任小艾等优秀班主任和校长，王宝祥、王晓春、张万祥、陆士桢等班主任工作研究专家，林崇德、申继亮等著名的青少年研究和心理咨询专家，投入课程开发和培训指导工作中。

　　本次培训资源按照培训内容要求，包含班主任工作基本规范、班级管理、未成年人思想道德建设、学生心理健康教育指导、班级活动设计与组织、学校安全卫生六个模块，全面涵盖班主任工作，提供全面的，有针对性的指导，贴近一线班主任工作实际，具有理论上的引领性，行动方案的指导性，深受学员欢迎。北京市东城区的老师说：“这次培训内容的安排，无论是理论方面还是实操方面都非常丰富，而且请来的授课教师都是教育专家、名家，学员在丰富的“班级管理”的知识海洋中迫切的吮吸着，积极参与网上交流与互动，发表自己的想法和观点，以寻找解决工作中的问题和难题的办法，并反思自己的教育习惯。将学习到的班级管理的理论与经验溶化、沉淀在自己的作业中。”广西富川县 邓斌 老师说：“我怀着激动和敬仰之情听了 魏 老师的视频讲座，真的很棒，我从中学习到了很多，受益匪浅呐！很多想不通的问题也会茅塞顿开，以前感觉当班主任压力很大，很忙，听了 魏 老师的课以后真是如释重负啊！”

　　（三）重视发挥教师培训机构的组织与管理作用，是本次培训的重要保障

　　县级教师培训机构与中小学校紧密相连，有着丰富的教师培训组织管理经验，有较强的培训师资队伍以及现代化的基础条件。各个项目县教师培训机构高度重视，积极行动，认真组织。为了做好本次远程培训工作，各地均成立培训工作领导小组和工作小组，大部分项目县由主管教育局局长和教师培训机构负责人担任领导小组组长，同时明确分工，安排专人负责技术、管理、后勤、辅导等方面的相关工作，保障培训的顺利实施。内蒙古呼伦贝尔市海拉尔教师进修学校为了保障培训质量，三个微机室两个研讨教室的 150 台计算机全部改为光纤接入，购置了专业网络服务器，更换了千兆交换机。福建省南安市成立了管理、指导、技术支持、后勤服务等四个小组，加强对培训工作协调与领导。为了保障学员的学习和答疑时间，南安市教师进修学校还印发了《给校长的一封信》，给参训学员所在的中小学校，说明了此次培训目的意义、学习内容与要求，取得了中小学校长的大力支持，取得良好效果。通过承担此次远程班主任国家级远程培训项目，进一步增强了相应教师培训机构实施远程培训的能力，积累了远程培训经验，成功探索了“人网”和“地网”协同培训的工作模式，为以后大规模开展教师远程培训工作打下了基础。

　　（四）功能全面、操作便捷的技术平台，是远程培训的基础保障

　　远程培训的学习和管理是通过远程的技术平台实现的。继教网结合五年来组织远程非学历培训的经验，并改进平台功能，为本次培训提供了功能完备、操作便捷的培训平台，班级管理员、班级辅导教师、学员、专家通过平台进行学习和交流。继教网与第一视频携手打造视频播放系统，提供强大的技术支持，在万人点播学习的情况下，视频课堂播放效果清晰流畅。平台提供的实时互动“在线课堂”系统的使用，为学员组织网上讨论提供了理想的工具，打破了时空的阻隔，解决了工学矛盾，提高了培训的效益。技术平台记录学员的学习时间、交流记录等相关信息，学员、辅导教师、班级管理员通过平台随时交流，管理员通过平台查询学员信息，对学员的学习情况进行跟踪，并对学习跟进不足的学员进行督促。通过科学、全面的管理，确保了培训的效果和质量。

　　（五）系统、科学的考核评估体系，是保障培训质量的关键环节

　　系统平台管理学员学习的全部过程，记录学习时间和交流情况思考习题和作业成绩，全面进行评价考核。考核成绩分为学习时间、研讨交流、作业、思考习题、奖励加分共五个部分。要求学员网上学习必需达到一定的时间。网上学习，交流互动最重要，要求学员每个学习模块都要提交学习交流的文章，并积极评论其他学员的文章。为了检验学习效果，每个模块布置了作业和思考题，学员在规定时间提交，并由辅导教师评定成绩。学员在网上发表文章，被辅导教师和专家评为精华文章，系统进行加分。培训结束时，平台根据各项成绩记录自动计算总成绩，并经过辅导教师和班级管理员进行审核确认。培训不再是被动听听而已，而是全面的过程考核。这种培训方式明确了学员参与互动交流的要求，提供了主动学习的资源和环境，调动了学员的学习热情，确保了培训效果和培训质量。

　　（六）专家与辅导教师的引领、指导与答疑，是保障培训效果的重要条件和环节

　　本次培训组织了专家团队，参与培训的全过程。除了开发培训课程以外，专家团队还定期参与项目办公室组织的阶段答疑指导。每个班的辅导教师每天关注学员的网上互动，并积极引导。专家答疑的一种模式是由辅导教师集中学员提出的问题，在此基础上由专家进行总结、概括提出指导意见。另一种方式答疑方式通过网络视频会议系统，网上专家与学员“面对面”互动交流。多种方式的答疑，满足了学员的需求。项目办公室和班主任培训专家指导组先后组织 11 位专家为学员阶段学习提供网上答疑辅导，受到学员的好评和欢迎。专家答疑的过程还录制回放，不断补充到课程中。

　　辅导教师是远程培训过程中专家的助手，是学员互动交流活动的组织者。辅导教师的主要工作职责是：引导学员互动交流，反馈学员学习情况给专家团队，班级主页维护，批改作业，推荐优秀作业。本次培训中每个班设有一名辅导教师，由获得过县级以上优秀班主任称号；在省级以上期刊发表过班主任工作方面的论文；能够熟练应用网络进行交流；参加过班主任国家级高级研修班的教师来担任。辅导教师每天关注学员的学习，及时批阅学员的作业。

　　（七）充分与骨干班主任国家级培训相结合，共享培训成果，扩大培训效益

　　本次培训和骨干班主任国家级远程培训同时启动实施。北京教育学院、北京师范大学分别承担了初中和小学骨干班主任国家级培训。中小学班主任培训专家指导组的成员都参与了骨干班主任培训班的方案设计与组织工作，同时，这些专家也参与远程班主任国家级远程培训的方案设计与相关的组织工作。一部分专家，既为骨干班主任国家级培训班讲课，也为远程培训制作资源。第一期骨干班主任国家级培训班的 86 名学员，在学习结束的时候，被聘请为远程培训的辅导教师，把他们的学习成果与广大的远程培训学员一起分享。骨干班主任国家级培训的成果与远程培训相结合，使培训效益充分扩大。

　　（八）培训过程动态生成资源，为下一步培训提供丰富的课程的内容

　　在培训过程中，学员提交的案例、作业，发表的研讨文章，是丰富的、鲜活的资源，这些资源反映了班主任工作中的问题以及班主任的工作智慧和工作策略，具有原创性草根特色，更接近班主任的工作实践，对于广大的一线班主任来说，没有距离感，是鲜活的资源。在进一步的培训中，可以对这些资源进行总结、提升，并提供给学员学习、交流使用。本次培训学员共提交作业 62909 份，提交案例 9568 份，发表交流文章 758883 篇（段）。

　　三、培训效果的评估分析

　　参加培训的学员对培训效果的评价最有发言权。在培训结束的时候，项目办在网上公布了《教育部 2007 年万名中小学班主任国家级远程培训培训效果反馈表》，从培训的整体工作评价、培训方式的满意度、对培训内容的满意度、整体组织、本地教师培训机构组织工作、最有收获的专题内容、培训的优越性、培训中的指导、培训中的技术支持等方面收集学员的反馈意见。系统中提交的有效反馈问卷 9873 份。通过对有效问卷进行汇总、统计，我们对本次培训的效果作如下分析：

　　（一）学员对本次培训的整体满意度

　　教育部 2006 年 8 月《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》发布以来，这是第一次大规模的班主任国家级培训，而且采用了现代信息技术手段。学员对本次培训总体上是满意的。从图 -1 可以看出， 98.0% 的学员对培训的总体评价达到“比较满意”以上的程度， 71.8% 的学员评价“非常满意”。对于学员来说，这次培训是期盼已久的，尤其是对于那些边远地区，很少有机会能够接触到国家级专家的培训，而只有通过网络手段才能够把原汁原味的专家培训送到偏远地区。更令学员振奋的是，通过继教网的网络会议系统，能够和专家在网上面对面沟通。这次培训的整体设计考虑到了学员的培训需求和工作中的问题，非常有针对性，所以受到欢迎；这种培训形式使广大 班主任 老师不离开工作岗位，可以接受培训，最大限度解决了工学矛盾。在培训过程中，充分体现专家引领的作用，专家的引领作用一方面体现专家的课程中，另外在每个模块学习结束，都安排专家对学员学习过程中的问题进行答疑。本次培训一共安排了 8 次答疑，有 13 位专家参与，其中有两次答疑是实时答疑互动。这些活动为学员答疑解惑，深受学员欢迎。

　　河北抚宁的参训学员 李国 老师在培训论坛上说：“本次培训让我们全国的教师一起走进了课堂，跨越了空间，超越了以往任何形式的学习，我对本次培训的方式非常赞同！通过这样的学习平台，让我们与专家们近距离地接触，仿佛一下子站在了巨人的肩膀上，生在这个时代我感觉到非常幸运！”

　　（二）学员对培训方式的满意度

　　这次培训，以网上学习、辅导、答疑、互动交流为主，网上往下结合，一方面学员可以根据学习时间安排和个人的基础根据要求在规定时间内相对灵活学习，另一方面加强了班级化的管理，加强了专家和辅导教师的指导和答疑工作。这种培训方式，既灵活方便，同时又有严格要求与管理，并加强了指导，使培训更加规范，更有效果，更能够保障质量，因此受到广大学员的认可和好评。

　　通过图 -2 可以看出， 70.7% 的学员对于培训方式“非常满意”， 26.0% 的学员表示“比较满意”，两项之和达到 96.7% 。可见广大学员对于本次远程培训所采取的方式是高度认可的。党中央和国务院十分强调要为人民提供满意的教育，我们首先要为教师提供满意的培训。学员十分珍惜这次国家组织的培训机会，克服各方面的困难参加培训。湖北省浠水县 段国民 老师在母亲治病做手术借的债还没有还完，双胞胎儿子读高三，妻子下岗，担任年级组长和班主任工作繁忙等各种困难缠绕下，毅然决定向亲戚借钱新买了笔记本电脑参加培训，并取得巨大收获。

　　与集中培训相比较，远程培训方式的优越性还是比较明显。调查结果显示， 67.0% 的学员认为远程培训方式与传统的集中面授培训相比“有很大的优越性”， 29.0% 的学员认为“有比较大的优越性”，两项合计占到 96.0% 。

　　辽宁省辽中县老师的说：教育部 2007 年万名全国中小学班主任远程培训活动这种形式给我们教师耳目一新的感觉；此次活动能使我们山区的教师足不出户就能受到资深专家的培训；网上培训打破了时间、空间的限制，最大限度地解决了工学矛盾；通过网络平台，与专家直接面对，与其它学员进行互动交流，开阔了自己的视野，从而进一步地充实了培训学员。

　　浙江省衢州市衢江区教师进修学校的工作总结中写到：此次培训，虽然只有短短的一个月，但其培训形式和教学质量却得到了广大学员的一致认可。由于项目部采用“网络远程培训”的形式，既解决了学员的工学矛盾，又减轻了学员的经济负担，尤其深受广大农村教师的欢迎，参培学员学习时间充足，保证了培训效果。对于这次培训的质量，各学校和班主任都认为培训效果好于以前的历次培训。无论是否参培对象都对此次班主任培训形式和教学质量的表示出一致认可，同时也为我区班主任培训工作探试了一条新路子，更坚定了日后我区班主任培训工作的信心。

　　由此可见这种远程培训方式的优越性还是被广大参学学员认可的，在下一步班主任全员培训中，可以考虑进行扩大、推广。

　　（三）学员对于培训内容的满意度

　　这次培训内容是按照《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》规定的六个方面的专题内容设计的。在中小学班主任培训专家指导组在 李方 教授的主持下，专家组召开先后 4 次召开研讨会，并征求了部分一线班主任教师的意见和建议，形成培训方案。培训方案报送部领导后，陈小娅副部长又对培训方案内容提出了修改意见，并指示培训内容一定要“贴近一线，贴近班主任工作实际”。专家团队在进行培训内容设的时候，严格按照班主任培训的要求和领导的指示，充分了解和尊重一线班主任教师的需求和建议。

　　图 -3 调查结果显示，学员对培训内容是十分满意的。对于六个培训模块来说，“比较满意”和“非常满意”加起来都在 96.7% 以上，班级管理、未成年人思想道德教育、班级活动设计与组织、班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导五个模块的内容满意度达到 98.1% 以上。学员最欢迎的内容是班级管理、班级活动设计和班主任工作基本规范，这是班主任工作中与最基本的、最常用的内容，也是遇到问题最多的方面。

　　参加培训的辽宁岫岩县牧牛小学 姚兰 老师说：“ 魏 老师的讲座，我已连续听了三遍，仍然还想听。同样作为教师，同样热爱教育，同样关爱学生，同样辛勤工作，可收到的效果却不同。归根到底，我认为缺少的就是一种心境，即‘松、静、匀、乐'的境界。我们总以为孩子小，不能怎么样。就把一些火发到孩子身上。因为老师没有这种心境，也影响了学生的心境。大大影响了学生的学习效果。因此，我要从自身做起，培养‘松、静、匀、乐'的心境，也让学生学习这种心境。”河北省秦皇岛市卢龙县第三实验小学的 程春梅 老师在听了 丁榕 老师的“班级活动设计与组织”专题讲座后，感受颇深。她说，以前从未意识到主题班会活动的重要性，但听了本讲后，她有豁然开朗之感。并已尝试在自己的班主任工作实践中，精心设计、艺术地开展系列主题班会活动，效果甚佳。

　　河南安阳县 宋海印 老师说：“看了 丁榕 老师的视频课堂，最大的感觉就是感动。 丁榕 老师对学生的爱，让我们的心灵受到强烈的震撼，连我这个男子汉都为之落泪。听了 任小艾 老师的讲座，最大的感悟就是班主任要有魄力、有创新，让每一次班级活动都能成为学生欢迎、接受的活动，使学生真正得到教育领悟迟希新老师的经验介绍，让我们增强了做好班主任工作的信心，增加了班主任工作的方法。”

　　江西省赣州市章贡区 廖光飞 老师总结了参加培训的三个改变：第一，学校领导对班级活动的看法有改变，原来一直不可出去校外活动的做法又取消了，只要我们组织的好，是可以出去的，这是不寻常的改变；第二，我们自己对活动的认识也改变了，不会再因为安全的口号而放弃为学生的实践去争取；第三，就是学生也有了改变，他们能有自己对班级和活动的设计权，积极性更高了。

　　“通过学习，我深切感受到了各位教育专家的个人风采和对我精神上的引领。在培训中，我收看了 21 位专家的视频讲座和中期总结与答疑辅导视频会议，在学习他们先进的教育理念的同时，也看到了专家身上的人格魅力。 魏书生 老师的幽默， 王晓春 老师的锐利， 丁榕 老师的亲切， 任小艾 老师的博爱， 王宝祥 老师的和蔼等等，这些都一次又一次地震撼着我的心灵。作为年轻的班主任，我总以为专家站得很高，离我们很远，但今天，他们却俯下身来帮助我们，回过头来引领我们，让我们也可以攀得更高，看得更远，走得更稳。

　　安徽省霍山县教师学习与资源中心认为：这次培训的内容，直面新时期、新课程背景下班主任工作中的问题与困惑，贴近教育实际，贴近教师，正是班主任渴求解决的问题。专家的讲座深入浅出，大量鲜活生动的班主任工作案例让教师感到就在自己身边。专家们对案例背后的思考与解读，更是让老师们深受启发、大开眼界，引起了教师们深层次的反思。专家们高深的理论见解，丰富的实践经验和各具特色的授课风格，也深深地吸引广大学员，让学员们敬佩之至。学员获得的不仅是班主任工作的新理念、对班主任工作的再认识、解决问题的方法和途径，同时也领略到了各位专家人格魅力。老师们在连续一个多月的学习中，虽然很苦很累，但能自始至终保持了高涨的学习热情，正是因为学有所乐，学有所得，丰厚的收获变成了巨大的精神力量，激励着他们始终保持着这高涨的热情和不懈地追求的精神。 许多 老师都深有感触地说“这一个月来我们苦过、累过，但我们快乐着，收获着，再苦再累也值得！”

　　（四）培训的组织情况与技术支持满意度

　　受教育部师范教育司的委托，全国中小学教师继续教育网承担本次培训的组织管理工作。在组织过程中，与各地承担本次培训任务的教师培训机构及时沟通联络，组织启动仪式、专家答疑，负责课程制作并开通。继教网按照要求及时下发相关通知，出台了各项管理措施，并及时在网上公布。继教网细致周到的组织工作为顺利实施培训并保障培训效果提供了基础保障。

　　68.0% 的学员对于本次培训的组织工作表示“非常满意”， 29.2% 的学员“比较满意”，两项之和是 97.2% 。这表明学员对于总体的组织工作是满意的。

　　远程培训是基于技术平台实现的。技术平台的功能，运行的稳定性，运行的速度，尤其是交互功能的设计与实现、视频点播的流畅性，是影响学员培训效果的重要因素。继教网结合自己五年的远程教育经验，完善了平台的功能，在服务器设备、网络带宽等基础条件等方面做了充足的准备。 66.6% 的学员对于本次提供的技术支持“非常满意”， 28.5% 的学员选择“比较满意”，两项满意率达到 95.1% 。在网站的技术平台服务方面，学员认为平台集视频、讲义、交流研讨于一体功能非常全面，便利了自主学习。学员在总结中说到：“我们通过视频课堂直接聆听最前沿的教育讲座；通过专题讲义和提纲，达到‘温故而知新'的学习效果；通过案例分析和扩展资料，提高理论联系实际的水平；我们还可以在交流园地中畅所欲言，提出自己的困惑，为他人出谋划策，这是共享与互助的完美结合；而辅导老师的在线课堂又给了我们面对面沟通、交流的机会，进一步将教育理论消化在工作实际当中。网络不仅为我们提供了丰富的学习资源，更为我们提供了一个交流的平台，使我们结交了很多素未谋面却志同道合的良师益友。”

　　对于培训组织过程中的培训指导， 56.9% 的学员选择“非常满意”， 33.7% 学员选择了“比较满意”，两项之和是 90.6% 。总体上是满意的，但是，“非常满意”的比例要低于其他方面的满意度。这说明在培训过程中，需要进一步加强专家的指导与引领作用。这方面也是需要进一步加强与改进。广大学员对专家的指导充满了更多的期待，我们也为专家设置了网上个人主页，由于是非假期期间，大部分来自一线的专家都非常忙，很难专心进行本培训项目的辅导与指导工作，这是客观存在的现实的。需要下一步从培训时间安排等多个方面来协调，让学员得到更多的专家的指导。

　　（五）学员对本地教师培训机构组织满意度

　　学员所在的本地教师培训机构的组织管理工作是做好本次培训的关键因素之一。这些教师培训机构负责选派学员、辅导教师和班级管理员。在培训过程中，班级管理组织学员参加开班仪式和集体研讨活动，督促学习跟进不足根据不足的学员，并由班主任负责组织编写本班的学习简报；辅导教师负责每天回复、评论学员的问题，引导学员的学习，对于学员的优秀文章，设置为“精华帖”，根据专家制订的作业评判标准，评阅学员的作业成绩；对于每个学习模块辅导教师还要总结学员的问题提供给专家。班级管理员、辅导教师的工作是教师培训机构组织工作的核心内容。在本次培训过程中，各地教师培训机构按照项目办公室的工作要求，选派的班级管理员和辅导教师，他们积极地认真工作，保障了培训的顺利开展，保障了培训效果。

　　通过图 -5 的调查数据来看，对于本地的组织管理工作“非常满意”的占到 76.4% ，“比较满意”的占到了 20.0% ，两项之和是 96.4% 。在整个培训过程中，辅导教师积极引导学员学习和交流，评判学员的作业和思考习题，投入了极大的精力。湖南省澧县教师进修学校特级教 师杨铮传 老师作为辅导教师，在母亲患病、妻子骨折的情况，坚持做好辅导工作。他请了护理人员护理母亲，尽量腾出时间做辅导工作，有时候把手提电脑背到医院，见缝插针尽量挤时间在医院上网学习，和学员互动交流。各地辅导教师还充分利用平台的“在线课堂”，组织学员网上讨论，共组织 1100 多次，每次一个半小时研讨，在辅导教师的组织下，使学员充分感受到了互联网学习的魅力。

　　“尤其使我感动并难忘的是海拉尔教师进修学校的各位执教、辅导老师，一个多月以来，他们同我们共同经历从开班到学习培训的全程步骤，放弃休息日，在校辅导学习、精心批阅作业，甚至反复指点不合格作业，直到符合要求为止。从领导到普 通执机 老师，他们全员坚守在特殊的岗位，无论风雪载途，还是星月高悬。可以确定无疑的说，此次培训，如果不是教师进修学校的努力，不是老师的勇于奉献，我们学员不会取得预期的理想成绩。”（学员感言）

　　（六）学员对培训课程内容与自身工作相关性评价

　　按照部领导“贴近一线、贴近班主任工作实际”的要求，培训内容要有针对性，要针对学员的工作实际中的问题以及青少年教育中的热点、难点问题展开研讨并指导解决问题的策略，提高分析问题的理论水平。从学员感受到培训内容与实际班主任工作相关性反馈结果来看，本次培训达到了预期目的。

　　从图 -6 的结果来看，培训内容与工作的相关性非常密切程度都在 82.2% 以上，加上“比较密切”的选择人数，都在 97.2% 以上， 99.1% 学员认为“班级管理”与自身工作的关联性密切，真正做到了“拿来就能用”。辽宁岫岩的 许国友 老师说：“几位专家的理论与方法深深地教育了我，我在工作中化专家的精髓为己有，积极借鉴，在实践中摸索出了行之有效的班级管理方法。比如， 魏 老师的班级管理是以人为本的民主管理，在他庞大的管理系统中处处体现着以人为本的管理特色，他相信每一个人的能动性和创造性。在班级干部的选举过程中，我一改以往的教师任命的方法，采取学生自我推荐、同学举手表决的方法，这样选出的班干部更具有说服力，也更能激发他们的工作主动性，在工作中提高他们的能力，树立在同学中的威信。孩子们争强好胜的心理使他们敢于挑重担，敢于解决难题，在管理好班级的同时也为班主任分忧解愁，成了我的得力助手。再比如，我通过学 习王晓春 老师的《让问题生教育走向科学》的讲座，结合我们班级的实际情况，探索出了“认识—尊重—分析—分类—帮教”的转变问题生的方法。对问题生，首先我转变了对学生的评价观，变过去的以成绩定优劣为现在的多方面评价；其次，基于尊重每一名学生、尊重学生之间的差异这一思想，我对全班的问题生进行了认真的分析和分类，针对不同的情况制定不用的帮教措施，使他们都有了不同的进步。 ”

　　（七）学员参与交流研讨情况

　　全国的学员通过互联网在一个平台上进行交流互动，发表自己的感想，介绍自己的经验，阅读他人的文章，积极进行讨论，运用到工作实践，再根据实践遇到的问题深入研讨，并按照培训考核要求提交思考习题答案和作业答案。通过这种方式，实现了最广泛的交流研讨，极大地提高了学习效益。在相互交流沟通的过程中，发生着思维碰撞，体验着交流的乐趣与收获。这种培训方式极大调动了学员参与培训的积极性和热情，使学员由被动学习变为主动参与，真正成为培训的主体。许多学员也是抱着试试看或者是怀疑的态度参加培训的，培训开始以后，就被这种培训的方式，被培训专家的讲解，被其他学员的讨论吸引了。广西富川县 邓斌 老师说：“白天忙着工作，每天下班回到家，第一件事就是打开电脑，观看教授的讲座，领会其中观点，感受简报，……就这么忙碌着，眼睛花了，肩膀痛了，真的很辛苦，很累，但是看到我们日益丰富起来的主页，似乎很有成就感，这时累点也觉得值得。因为我们分享着智慧，和大家互动着、交流着，得到了大家的鼓励，和大家一起共同创造着工作带给我们的幸福，享受成长的喜悦。”

　　短短的四十天，学员在“交流园地”上发表文章达 524431 篇，回复评论文章共 1291640 篇，各个班级辅导教师共评选出各班学员发表的“精华文章” 32379 篇。

表 -1 ：学员学习交流情况统计表

　　四、培训的意见和建议

　　尽管中小学班主任培训指导组和各位专家精心设计，尽管继教网提供了优秀的技术平台，组织工作周到细致，毕竟是第一次大规模结合工作进行这样的培训，也存在很多不完善有待改进之处。在培训过程中，各位学员和辅导教师、班级管理员都提出了不少很好的建议，为我们下一步开展远程培训工作积累经验。总结各方面的意见与建议反馈如下：

　　（一）建议适当减少培训内容，调整培训时间，进一步增强学员参加培训的选择性

　　本次培训内容安排非常充实，学员普遍反映学习时间紧张，每人平均每天要在线学习和在线交流 2.8 小时，加上每天还有很多工作，非常紧张。学员普遍提出建议，能够进一步延长学习时间或者适当减少学习内容，或者把培训安排在假期，相对集中时间。这些方面的实际情况需要我们进一步综合考虑各方面的因素，进行调整，尽可能减少工学矛盾和学暇（学习和休闲）矛盾，增强培训效果。初步考虑，可以在培训过程中适当减少内容，同时学习时间也不宜过长，充分考虑一线教学的教学实际情况，避免和其中考试、期末考试等环节冲突。另一当面，考虑增加假期的学习班，不同的地区和不同的老师，可以根据当地的实际和本人的实际情况，选择学习。

　　（二）培训中进一步增加专家的引领和互动活动

　　学员对于专家的期盼以及希望与专家直接交流的愿望非常强烈，学员通过网络这种手段，直接感受到了专家的人格感染力和对于班主任工作的独特理解和来源于实践的方法指导。专家的资源，相对全国 500 多万班主任教师总体比例太少，另一方面，专家的工作异常忙碌。广大学员对于专家的认同，也仅仅限于部分知名专家。在今后的培训中，首先要培养出一批新时代的班主任工作和研究的专家。可结合各地名班主任工程的实施，培养一批骨干班主任，请他们作为班主任培训的指导专家，引领学员的学习，提供更多的指导帮助。

　　（三）评价体系和系统功能进一步完善，提高培训效果

　　通过网络平台的系统记录，评价可以全面、客观。另外一方面，在培训过程中，发现学员之间的深度交流不够，学员只顾自己思考和发表文章，对其他学员的文章阅读和吸收不够。还有个别的学员在研讨交流的过程中，发布内容为空的帖子或者同一个帖子反复发，目的就是为了增加积分。部分学员因学习时间紧张，专题内容还没有很好学习和消化吸收，就急于发表文章，三言两语，只求数量，不求质量，造成文章质量偏低。由于作业是由各班辅导教师评判的，尽管项目办公室公布了作业的评判标准，各班的辅导教师把握尺度很难统一。对于“精华文章 ” 的评判标准也是很不同的，有的辅导教师把全班所有的学员都设为“推荐学员”，一方面是因为班级内学员整体参与和交流的水平高，另外一方面也与辅导教师的评判标准以及评判意图有很大关系。在进一步的培训过程中，进一步完善平台在管理和评价过程中的标准和功能，引导、鼓励学员深度思考和研讨，增强培训效果。

　　（四）进一步完善平台功能，简化操作流程，增加技术培训

　　学员对于平台界面不熟悉，操作不熟练，随着培训的进展，才逐步熟悉和熟练。今后培训中要进一步加强学员的技术操作培训，改进平台的操作界面，更简洁。

　　（五）进一步增强培训的针对性

　　本次培训是小学和初中一起参加培训的，在内容方面，在对小学和初中 班主任 老师的指导方面，针对性略显不足，可以在接下来的培训中建议分开实施培训，增强针对性和指导性。对于农村班主任工作，需要增加更多的内容，包括增加农村优秀班主任的引领。

　　本次培训，在培训手段、培训方法、培训的组织管理模式、资源建设模式、专家指导答疑模式、质量评估和考核、培训评价反馈机制方面都有所创新。本次培训覆盖面广，培训效益高。通过培训，有力促进了班主任素质的提高，形成了班主任培训的动态资源包，为教师远程培训做出了示范。本次培训结束了，但是，规模更大、效益更好、质量更高的培训等着我们来实施。正如广大学员所期盼的：这仅仅是开始！

　　“更快、更高、更强”，不仅仅是奥运精神，也是我们远程培训的追求！